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為社群提供更簡單的體驗退款政策
我們將會更新體驗退款政策，為Airbnb社群提供更好的支援。
由Airbnb於2022年6月15日發佈
已於2022年6月15日更新1分鐘閱讀
精彩焦點
我們將更新體驗旅人／參加者退款政策
旅人／參加者將須於72小時內回報問題
我們知道，讓旅人感到賓至如歸，對體驗策劃人而言非常重要。過往，無論是現場還是網上體驗，如果旅人／參加者遇到問題，都可以在體驗結束後隨時申請退款。
我們知道，如果旅人／參加者可以無限期地回報問題，對體驗策劃人而言並不理想，所以我們決定更新體驗旅人／參加者退款政策。現在，如果旅人／參加者遇到問題，只能在體驗結束後72小時內申請退款。
此外，我們也簡化了退款政策的措辭，使內容更易於理解。政策的實際內容則保持不變。更新後的政策將適用於2022年7月15日或以後的訂單。
如需更多資料，請參考我們的2022年更新。
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我們將更新體驗旅人／參加者退款政策
旅人／參加者將須於72小時內回報問題
Airbnb
2022年6月15日
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