旅居主人及體驗策劃人為你撰寫的評價

評價是旅居主人在旅程完結後為你提供意見的好方法。評價也可以幫助旅居主人社群根據你以往在潔淨度、旅居守則及溝通三方面的評價設定合理期望。

以下詳細列出你收到的評價會包括哪些內容，以及日後申請預訂或預訂住宿時，旅居主人可能會看到哪些資料。

來自旅居主人的評分

選擇撰寫評價的旅居主人可在過程中就潔淨度、旅居守則及溝通三方面給予你1至5星的評分。與給予旅居主人的星級評分一樣，系統會合併計算這幾項類別的評分，從而得出這次住宿的平均評分。

只有日後收到你的預訂申請或之後訂單的旅居主人，才可查看你過往住宿的詳細評分、各類別及所有住宿的平均評分。獲得正面評分（4-5）的類別會附有剔號，而負面評分（1-3）會附有警告符號。

評分有幾種用途，包括：

• 幫助現有及未來的旅居主人決定是否接受旅人的預訂申請；
• 協助Airbnb確定旅人是否符合旅居主人設定的即刻訂房條件；
• 協助Airbnb確定旅人是否具經驗的旅人，從而符合資格預訂特定旅居；以及
• 協助Airbnb確定旅人是否遵守我們為旅人制定的基本守則。如果我們經由評分或客戶支援收到嚴重違規報告或多次收到違規報告，我們可能會發出警告、暫時停用有關帳戶和／或刪除有關帳戶。

來自旅居主人的公開評價

旅居主人可自行選擇是否撰寫評價，但必須在選擇提交後公開評價。旅居主人撰寫的評價會在你的個人資料中顯示，任何人只要點擊或輕按你的個人資料，均可看到有關內容。

你表現出色之處

旅居主人可以特別註明你表現出色之處，例如保持旅居乾淨整潔、狀況良好、清理垃圾、發送的訊息內容有用而實際、尊重他人、回覆及時等。如果你申請預訂或直接向旅居主人預訂，他們即可查看其他旅居主人為你以往住宿撰寫的評價。正面意見的旁邊會顯示剔號。

下次住宿的注意事項

如果旅居主人在任何方面給予較低評分，我們會要求對方分享這次旅程中未如理想之處。Airbnb會根據這些意見為你提供建議，避免你在下次旅程出現同樣問題。如果你申請預訂或直接向旅居主人預訂，他們就可查看關於你以往住宿的此則意見。負面意見的旁邊會顯示警告符號。

來自旅居主人的私人備註

旅居主人可能會向你發送私人訊息以提供更多意見。回覆時，請緊記只有你可以閱讀此訊息。