收費方式,由你話事

與需要出租協助的旅居主人合作。
Airbnb2024年4月26日發佈
1分鐘閱讀
已於2024年4月26日更新

資深接待夥伴是指協助其他旅居主人管理旅居的本地人。你可以自行選擇提供的服務及相關收費。

舉例而言,旅居主人可能需要有人協助建立旅居頁面、更新行事曆及價格、與旅人溝通、管理訂單、在旅人入住期間提供支援、撰寫評價、協助處理入住及退房事宜,以及提供清潔和維修保養服務等。

查看自己是否符合資格

資深接待夥伴服務平台為一眾旅居主人和資深的接待夥伴提供互相接觸的渠道,讓雙方探索合作的可能。平台目前已於澳洲、巴西、加拿大、法國、德國、意大利、墨西哥、西班牙、英國及美國推出;如果你在其他地區居住,歡迎登記加入候補名單。

如要成為資深接待夥伴,你必須遵守所有適用的當地法例及規定,並在過去12個月內符合以下條件:

  • 以旅居主人或接待夥伴的身份接待至少10次Airbnb住宿,而且信譽良好

  • 所管理的全部帳戶及旅居之平均旅人評分為4.8星或以上

  • 取消率低於3%,惟基於無法控制的合理原因而取消訂單的情況除外

你有責任持有所在地區的資深接待夥伴所需之執照或登記文件,並了解適用規定。部分地區會要求你持有地產經紀執照。詳情請參閱服務條款

成為資深接待夥伴

如果你符合資格,即可申請加入資深接待夥伴服務平台。填妥個人資料後,你所在地區需要協助的旅居主人便能找到你的個人資料,並發送訊息給你。

你亦可以使用一系列工具,按自己的方式管理業務。你可以透過這些工具向旅居主人發送訊息、共同建立旅居頁面,並與對方商定訂單收款的拆分比例。

我們會向你發送邀請,讓你加入聚集一眾活躍資深接待夥伴的Slack頻道*,方便你向大家提問和分享建議。

從其他接待夥伴身上汲取靈感

你可以參加網上研討會,並在會上提問,了解自己是否適合擔任資深接待夥伴。會上也會有過來人分享自己的經驗,助你從中汲取靈感。

John是亞利桑那州史考茲谷(Scottsdale)的資深接待夥伴。他在2015年成為旅居主人,並於3年前成為接待夥伴。他表示:「今時今日,Airbnb可謂與我血脈相連。」累積多年實戰經驗之後,他現在對接待工作有自己的一套心得,亦一直與自己合作的旅居主人分享。當他聽聞有資深接待夥伴計劃時,便心想:「好,一於試試吧。這聽起來不錯。」

Sabrina是科羅拉多州丹佛的資深接待夥伴。她本身從事物業管理,並在2015年開始擔任接待夥伴。她表示:「為旅居業主和旅居提供有價值的服務非常重要。如果你經驗尚淺,不妨透過協助親友、出租自己的旅居或每次只提供某一方面的接待服務來累積經驗,逐步成為箇中高手。」

*Slack並非科技工具,Airbnb可選擇是否提供。資深接待夥伴服務平台保留權利,撤銷違反Airbnb政策之資深接待夥伴的使用權限;使用有關服務亦須遵守Slack服務條款及私隱政策。

此為平台服務,由Airbnb Living LCC、Airbnb Global Services Limited及Airbnb Plataforma Digital Ltda提供支援,而Luckey平台則由Luckey SAS提供。

本文內的資料自發表之後可能已有所更改。

Airbnb
2024年4月26日
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