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溝通與入住

了解在入住前後與旅人溝通的工具和建議。
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善用排定發送訊息，節省時間
從入住到退房，讓系統自動向旅人發送訊息。
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製作旅遊攻略，分享當地旅遊貼士
透過自製的數碼旅遊指南，協助旅人認識旅居所在的地區。
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使用快速回覆，節省時間
建立訊息範本，為旅人解答常見問題。
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「訊息」分頁是你全新的收件箱
所有關於出租、舉辦體驗、預訂旅程及客戶支援的訊息現在集中一處。
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如何迎接首批Airbnb旅人
確保每次都能為旅人締造難忘旅程。
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如何透過自行辦理入住手續協助旅人順利入住
節省時間並提供更大彈性。
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簡化入住手續
入住旅居的方式應該方便旅人。
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與旅人溝通的基本學問
不妨參考這些實用貼士，以及發送給旅人的訊息範本。
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制訂實用的旅居守則
保障自己的旅居，同時為旅人提供更佳住宿體驗。
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如何避免種種出租挑戰
星級旅居主人Diana分享私房貼士，教旅居主人如何應對各種挑戰。
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讓每位旅人感到賓至如歸的包容做法
獲得資深旅居主人的指導，包括如何更新旅居，以及為旅人撰寫評價等。
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包容待客，消除偏見
專家為旅居主人／體驗策劃人提供實用的策略和指引。
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撰寫《旅居使用指南》，分享旅居資料
預先準備提示，提供重要的入住資料，節省時間。
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