探索接待夥伴管理中心

使用管理中心追蹤申請並尋找新的旅居主人。
Airbnb2024年1月30日發佈
1分鐘閱讀
已於2024年1月30日更新

加入資深接待夥伴服務平台並建立個人資料後,你即可開始與需要協助的旅居主人合作。附近的旅居主人只要在資深接待夥伴登陸頁面輸入旅居地址,便可找到你的資料。如果對方向你發送申請,你的管理中心會顯示相關詳情。

了解管理中心

管理中心設有兩個分頁:

  • 設定分頁:你可在該分頁更新個人資料

  • 申請分頁:你可在該分頁追蹤有意合作的旅居主人

如有旅居主人經由資深接待夥伴服務平台以外的渠道與你接洽,你亦可在申請分頁追蹤這類循自然方式受邀而來的旅居主人。你只需將對方添加至你的個人資料,即可透過管理中心開始追蹤相關進度。

追蹤潛在旅居主人

要在Airbnb獲得五星評分,及時回覆旅人訊息是其中一項重要元素。身為資深接待夥伴,你亦應按照相同標準來處理旅居主人的申請。如果申請獲得迅速回覆,別人自然也會認為你是辦事俐落的合作夥伴。

每次收到申請,你都可以在申請分頁查看有意合作的旅居主人之姓名、地址、電話號碼、電郵地址、申請日期及狀態。狀態可分為以下幾種:

  • 新:有旅居主人查詢你是否願意合作

  • 進行中:你正與旅居主人洽談合作事宜

  • 落選:旅居主人決定不與你合作

  • 拒絕:你決定不與旅居主人合作

  • 成功:你與旅居主人已同意合作

當旅居主人邀請你成為旅居的接待夥伴,你便會在Airbnb收件箱中收到邀請。你可以選擇接受或拒絕對方的邀請。如你接受邀請,管理中心顯示的狀態會自動更新為成功。如你拒絕邀請,該狀態會更新為拒絕

與旅居主人合作

成功接洽旅居主人之後,你便可與對方商討合作事宜,並說明你為何是為對方管理旅居的合適人選。

巴黎的資深接待黟伴Clarysse和Arthur表示:「我們會向潛在旅居主人概括說明清潔、接待、維修保養等運作流程,並展示一間由我們管理的旅居之Airbnb頁面,以便旅居主人了解我們的服務,對日後雙方合作有所期待。」

如果你目前正擔任其他旅居主人的接待夥伴,不妨邀請這些旅居主人成為你的推薦人。法國孔布城(Combs-la-Ville)的資深接待夥伴Sandra和Jimmy經常採用此做法。

Jimmy表示:「我們會詳細說明所提供的服務,也會展示我們管理的其他旅居,這些方法雖然足夠,卻始終不及現有客戶的口碑評價來得有說服力,這樣做可以大幅提升成功合作的機會。」

訂立一致目標

科羅拉多州丹佛的資深接待夥伴Sabrina表示,確保自己的服務「切合旅居主人的需要」非常重要。談及每次與新的旅居主人會面時,她指出:「我可藉此了解對方的旅居、對方願意為出租旅居投放的時間,以及其對收入的期望,我也可協助對方了解旅居的潛力。」

加州棕櫚泉(Palm Springs)的資深接待夥伴Jimmy也表示同意:「我非常重視距離和質素,因此一向謹慎挑選合作對象,與旅居主人保持良好關係也非常重要。」

本文內的資料自發表之後可能已有所更改。

Airbnb
2024年1月30日
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