如何改善出租流程

接待旅人的確需要投入時間，不過一旦掌握箇中竅門，例行工作便能事半功倍。這樣一來，你便可集中精力為旅人締造難忘體驗。

制定日常清潔程序，提高清潔和打掃旅居的效率。

• 考慮聘請專業清潔人員，協助確保旅居經常保持潔淨。
• 使用顏色相近的寢具和毛巾，以便一次過清洗所有布質用品。
• 準備額外的寢具和毛巾，以便迅速重新設置旅居，迎接下一批旅人入住。
• 定期進行深層清潔，減輕每次住宿之間的清潔工作負擔。
• 安排定期送貨，減省重複訂購清潔用品、廁紙和香梘等日常必需品的煩惱。節省時間之餘，亦可避免用品耗盡。
• 大量購買洗頭水和護髮素等你和旅人最常用的物品，以備不時之需。

回覆旅人的訊息未必需要大量時間；善用Airbnb工具即可與旅人有效溝通。

• 下載Airbnb應用程式，以便迅速回覆訊息。不妨選擇啟用推送通知、隨身攜帶裝置並開啟訊息通知音效。
• 使用排定發送訊息，以便在旅人有需要時分享特定詳情，例如在旅人入住前一日向對方確認有否收到入住指示。
• 設定快速回覆，即可就常見問題提前撰寫回覆，加快解答速度。「訊息」分頁會根據對話自動建議最適合的快速回覆。

簡化入住程序有助旅人感到賓至如歸。考慮新增接待夥伴來協助你管理旅居和訂單。

• 善用「旅居」分頁的抵達指南來提供重要資料，例如入住方式及時間、路線指引、旅居使用指南和WiFi密碼等。
• 容許旅人自行辦理入住手續（例如使用密碼鎖、智能門鎖或密碼鎖匙盒），藉此節省時間，同時給予旅人更大彈性。
• 透過旅居使用指南分享相關指示，例如使用設施的方法或提供WiFi資料等。

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