設定簡單的入住流程,確保每位旅人都能順利入住

旅人應要能輕鬆進出你的旅居。
Airbnb2023年5月31日發佈
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已於2023年5月31日更新

根據旅居主人基本守則,你必須向旅人提供進入旅居的須知,讓旅人在入住與住宿期間都能輕鬆進出旅居。成功的旅居主人通常會提供自行辦理入住手續的選項,例如智能門鎖、密碼鎖或密碼鎖匙盒。而且他們也會準備好後備方法,以防出現問題。

簡化入住流程

設定簡易的入住流程,並測試確認流程適合所有旅人和訂單。

  • 使用Airbnb應用程式,為旅居新增列明各個步驟的入住指示。應用程式會提示你提供入住流程的相片及簡短說明;旅人也可以輕鬆查看這些內容。

  • 輸入正確地址並標記地圖位置。如果旅居地處偏遠,而且收不到手機訊號,請提供精確的路線指引,以免引起混淆。

  • 提早3日傳送入住指示。確認旅人收到指示,並詢問對方有沒有任何問題。

  • 在入住時隨時準備提供協助。如果旅人遇到任何問題,就可以聯絡你立即協助解決。

用其他選項代替鎖匙

安裝智能門鎖或密碼鎖可以簡化入住流程;這樣,旅人便可以用密碼自行開門。你可以在每張訂單之間更改密碼,並向旅人發送獨特的密碼。

定期檢查所有系統都能正常運作。無論你選用智能裝置還是親自迎接旅人,都建議在密碼鎖匙盒中留有後備匙。

Airbnb
2023年5月31日
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