防止旅人在旅居內舉辦派對的貼士

Airbnb十分重視旅居主人及旅人的安全。為預防Airbnb旅居內出現違規行為，我們嚴禁舉辦構成滋擾的派對及活動，包括舉辦歡迎任何人參與的聚會。

我們的全球派對與活動禁令於2020年8月實施後，派對檢舉次數已按年下跌44%。旅居主人、社群領袖及各地民選官員亦紛紛贊同這項政策。

無論你是經驗豐富的旅居主人，還是剛剛開始出租，我們都希望你能安心出租旅居、接待旅人。你可以採取以下6個步驟，防止旅人在旅居舉辦派對，並減少相關風險。

為防患於未然，建議你閱讀我們的派對與活動政策。政策的重點包括：

• 禁止舉辦構成滋擾的派對及活動，亦不得舉辦歡迎任何人參與的聚會。
• 我們已在部分國家及地區實施限制：25歲以下的旅人如曾獲負面評價或正面評價少於3則，則不得預訂其所在地區的整間旅居。
• 我們亦將於未來數月內取消16人的入住人數上限；有關規定於2020年推出，旨在應對與新型冠狀病毒疫情（COVID-19）有關的公共衛生問題。
• 出租傳統住宿設施（例如精品旅店）的旅居主人可自行決定是否允許舉辦合適的活動。
• 旅居主人不得授權舉辦違反政策的聚會。

Airbnb可能會對違反政策的旅人及旅居主人採取行動。

與旅人清晰地溝通有助保障你自己、旅居和社群安全。收到預訂申請或確認訂單後，請查看旅人的資料，並查詢一些有關對方行程的基本資料，例如：

• 這次旅程的目的是甚麼？
• 誰會與你一起入住？
• 可否確認你已經閱讀旅居守則？

你亦可趁此機會提醒旅人一些注意事項，例如安靜時段。你可以分享當地有關噪音、泊車和公共衛生的法律或規定。

在接待旅人前，不妨通知鄰居，並考慮向一位或多位你信任的鄰居提供聯絡資料，並請對方在出現意外情況時聯絡你。

如果鄰居有疑慮，你可以向對方保證，絕大部分旅人均不會構成麻煩。數據顯示，在2021年Airbnb的全球訂單中，99.92%均沒有接獲安全相關問題的報告。*

即使旅居容許旅人自行辦理入住手續，你亦可透過不同方式，向旅人展示自己樂意隨時提供協助。在旅人入住前、辦理入住期間，以及入住後，不妨採取以下行動：

• 告知旅人如遇緊急情況，應如何致電聯絡你。此做法可方便你處理事件，而旅人亦往往希望迅速得到回覆。
• 如旅人有任何需要，不妨提出親自或派人前往旅居協助。如果你本身住得較遠，委任旅居管理人或接待夥伴亦不失為好辦法；有需要時，對方可以親自前往處理。

如果你認為旅人有意舉辦派對，可以在入住日期前免責取消訂單。我們會要求你提供證明以支持有關決定，例如旅人的訊息和其他證明文件。

舉例而言，假設旅人本身住在旅居附近，並於周末向你臨時預訂一晚住宿。對方透過訊息向你查詢街上的泊車設施，以便幾位朋友前來探訪。同時，你從該名旅人的評價中看到另一位旅居主人曾經提及派對。如果你向我們提供旅人的訊息和評價，便有機會可以免責取消訂單。

如果你已啟用即刻訂房功能，並且尚未達到每年3次的取消上限，則可以在網上取消訂單。如果距離旅人的入住時間不足24小時，你必須聯絡我們，方可取消訂單。

歡迎參閱我們的社群政策，進一步了解有關接待旅人的安全事項及要求。

*根據2021年1月1日至12月31日期間的Airbnb內部資料。

本文內的資料自發表之後可能已有所更改。