接待寵物的須知事項
許多旅人會全家人一起旅行,也就是攜帶寵物同行。我們知道並非所有旅居主人均可以接待寵物。但如果你的旅居適合寵物入住,你則可以在每晚價格中加入寵物附加費。
運作方式
你可以使用寵物附加費來補貼接待毛孩後的清潔開支,例如清掃傢俬上的毛髮,以及擦拭玻璃趟門上的鼻印或爪印。
你可以在價格設定中新增寵物附加費,此費用會平均分攤至旅人的每晚住宿費用。搜尋結果所顯示的每晚價格會包括寵物附加費,付款頁面顯示的總價亦會納入此項費用。
營造適合寵物入住的空間
許多寵物已經習慣與主人同行,並不需要太多額外照顧。
如果你允許寵物入住,請考慮提供以下用品:
- 放置食物和水的寵物碗
- 適合寵物的傢俬保護套
- 足夠的專用毛巾,方便在門口擦拭動物手腳
- 貓抓柱及砂盆(紙皮箱亦可)
- 額外的清潔用品
更新旅居詳情
獲得寵物損壞賠償
寵物附加費和清潔費旨在抵銷預計開支。但是,無論旅人的寵物受過怎樣的訓練或有多聽話,間中仍難免發生意外。
如因接待寵物導致額外開支(例如須維修受損傢俬或深層清潔意外造成的污漬),我們會透過專為旅居主人提供的AirCover提供旅居主人損毀保障。請務必拍照記錄所有損壞情況,並透過調解中心申請補償。
服務類動物呢?
請注意,服務類動物並非寵物。服務類動物是指經過專人訓練、專為身心障礙人士提供服務或完成任務的犬隻或迷你馬。
除非你已獲得豁免,否則必須允許服務類動物陪同旅人入住旅居,同時不得向旅人收取寵物附加費,亦不得收取並非適用於所有旅人的其他附加費。
有些旅人可能會攜帶情緒支援動物同行。情緒支援動物並非服務類動物,你可以就這類動物收取附加費,惟法例禁止者(例如紐約州及加州)除外。
進一步了解服務類動物
旅居主人損毀保障並非保險,並設有這些條款、細則及限制。其保障範圍並不包括日本的旅居主人(我們在當地另設日本旅居主人保障計劃),也不包括透過Airbnb Travel LLC提供住宿的旅居主人。至於中國大陸的旅居主人,則可透過中國旅居主人保障計劃獲得保障。如果旅居主人居住的國家/地區或物業位於澳洲境內,旅居主人損毀保障則會按照旅居主人損毀保障條款(澳洲用戶)提供保障。請注意,所有保額上限均一律以美元顯示。
至於華盛頓州的旅居,Airbnb在旅居主人損毀保障方面的合約義務由Airbnb投保的保單承擔。旅居主人損毀保障與旅居主人責任保險無關。如遇旅人損壞旅居和財物並拒絕賠償的情況,你可透過旅居主人損毀保障就特定的損失獲得補償。
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