了解Airbnb旅人的旅遊保險
緊急情況和旅程意外中斷時有發生，正因如此，Airbnb為旅人提供旅遊或預訂保險。
居住在英國及另外八個歐洲國家的旅人可以在預訂旅程時添購保險，以便在遇到特定情況時獲得保障。如在投保後因受保範圍內的原因而取消訂單，旅人可就不獲退款的Airbnb訂單費用申請保險索償。
這樣可減少旅人在不符合旅居主人／體驗策劃人取消政策條款的情況下申請退款的機會。
旅人如何購買保險
旅遊保險可供居住在英國、愛爾蘭、奧地利、德國、意大利、荷蘭、葡萄牙及西班牙的旅人選購。法國的旅人則可購買預訂保險。
這些國家／地區及其他合資格國家／地區的旅人在確認訂單並支付費用前，可以選擇透過Airbnb平台購買保險。保費會根據旅人訂單總額按比例計算。旅人亦可在投保前查看保單詳情，以及相關的條款及細則。
選購了保險的旅人會收到確認電郵，說明保單詳情及申請索償的方法。保單由Europ Assistance的英國或愛爾蘭分公司承保，具體情況視乎旅人所在地點而定。Europ Assistance是國際主要保險公司忠意集團的子公司。
保險的保障範圍
如旅程因惡劣天氣或嚴重疾病等特定受保情況而受到影響，旅遊或預訂保險可為旅人提供保障，包括就不設退款的訂單費用提供最多達100%的補償。
舉例來說，如果旅人因受保範圍內的原因而取消訂單，而旅居主人根據取消政策向旅人退還50%的訂單費用，旅遊保險則最多可退還其餘50%費用。保險公司不會向旅居主人追討任何費用，以補償旅人的索償金額。
保障範圍及條款會因地點而異；詳情請參閱說明中心：
旅遊保險與專為旅人提供的AirCover並不相同。AirCover適用於每張訂單，可在旅居描述不實或無法入住等意外情況下為旅人提供保障。
英國居民：旅遊保險由Europ Assistance S.A. UK Branch承保。Europ Assistance S.A.受法國監管機構（ACPR）監管，當局地址為4 place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, France。Europ Assistance S.A. UK Branch已獲審慎監管局（Prudential Regulation Authority）授權，並受金融行為監管局監管和審慎監管局有限度監管。有關我們受審慎監管局監管的具體範疇，歡迎聯絡我們查詢。Europ Assistance S.A. UK Branch在英國金融行為監管局的登記號碼為203084。旅遊保險由Airbnb UK Services Limited安排。Airbnb UK Services Limited是Aon UK Limited的委任代表，後者已獲得金融行為監管局授權及受其監管。Aon UK Limited在金融行為監管局的登記號碼為310451。你可以查看金融服務登記冊或致電0800 111 6768核實此資料。旅遊保險受英國金融行為監管局監管，其餘產品及服務則為由Airbnb UK Services Limited安排的非監管產品。受完整條款及細則約束。FPAIR20243LC
法國居民：預訂保險由Airbnb Ireland Insurance Services Limited提供，由Europ Assistance S.A.（EASA）承保，並透過其愛爾蘭分公司執行。Europ Assistance S.A. Irish Branch（EAIB）的主要營業地點為Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Ireland, DO2 RR77，並在愛爾蘭公司註冊處（Companies Registration Office）註冊，註冊號碼為907089。EASA已獲法國監管機構（ACPR）授權，當局地址為4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, France；EAIB則受愛爾蘭中央銀行（Central Bank of Ireland）根據業務操守規則監管。Airbnb Ireland Insurance Services Limited受愛爾蘭中央銀行監管。受條款及細則約束。
其他歐盟居民：旅遊保險由Europ Assistance S.A.（EASA）承保，並透過其愛爾蘭分公司Europ Assistance S.A. Irish Branch（EAIB）執行。後者的主要營業地點為Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Ireland, DO2 RR77，並在愛爾蘭公司註冊處註冊，註冊號碼為907089。EASA已獲法國監管機構授權，當局地址為Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, France；EAIB則受愛爾蘭中央銀行根據業務操守規則監管。旅遊保險由保險代理Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U.提供，並由其外部合作夥伴Airbnb Marketing Services S.L.U.協助提供。AON的註冊辦事處為C/ Velázquez, 86D, 28006-Madrid, Spain。Aon已在馬德里商業登記處註冊（M-19857頁，1577冊，第122頁；稅務識別號碼為A-28109247），同時亦為Directorate-General of Insurance and Pension Funds’ Register of Insurance and Reinsurance Distributors的註冊機構（登記號碼為J0107）。Aon擁有西班牙皇家法令3/2020（2020年2月4日）所規定的財務能力和專業保險。該法令訂明多項緊急措施，將歐盟在特定行業的公共採購、私人保險、退休金計劃及退休基金、稅務及稅務訴訟方面的多項指令轉化為西班牙法律。有關保單保障及服務的說明適用於一般情况，並受特定細則及除外情況約束。
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