設定清潔費的方法

我們明白，設定價格是出租旅居的過程中其中一個棘手部分。在設定每晚價格及其他附加費時，你應在負擔出租成本及提升旅居抵住度之間取得平衡。

入住潔淨空間是旅人的首要考慮。你可以加收清潔費，藉此補貼清潔用品或專業清潔服務的開支。

設定清潔費時，請緊記該費用會導致住宿總價上升。而相比起較長期的住宿，該費用在短期住宿總價所佔的比例亦較高。

為了吸引更多訂單，請盡可能保持總價格的競爭力。你可以使用行事曆的定價工具，查看不同日期和旅程類型的住宿總價。高昂的清潔費會令有意預訂旅居的旅人卻步。

以下是一些值得參考的建議：

• 新增適用於所有旅人的標準清潔費，不論其住宿時間長短。
• 就1晚或2晚住宿設定較低的短租清潔費，其餘住宿訂單則一律收取標準清潔費。
• 將全部或部分清潔成本計入每晚價格中，以便保持競爭力。

請務必清楚註明清潔費涵蓋的項目，讓旅人建立相應的期望。我們亦聽到旅人反映，表示不想做一些不合理的家務，例如拆洗床單和吸塵等。

請旅人在退房時處理一些簡單的事情，如關燈、將廚餘倒進垃圾桶、鎖好門窗等，則為合理的要求。

如果你正在考慮新增清潔費，不妨參考以下的最佳做法：

• 用清潔費來補貼實際的清潔成本，而不是賺取額外收入。
• 將清潔費設定為低於每晚價格。
• 考慮是否還有其他方式可以補貼清潔成本，例如扣稅。
• 嘗試一次過購買大量清潔用品，長遠而言有助降低成本。
• 如果你剛開始出租旅居，不妨在獲得幾則高分評價以吸引更多訂單後，再考慮新增清潔費。

旅居主人損毀保障是專為旅居主人提供的AirCover的一部分。如遇旅人在Airbnb住宿期間造成旅居或財物受損等罕見情況，此計劃會為旅居主人提供高達300萬美元的費用補償。在某些情況下，旅居主人損毀保障亦會就額外清潔服務（包括去除污漬和煙味）提供費用補償。

你可以透過調解中心申請補償。

專為旅居主人提供的AirCover所包括之旅居主人損毀保障、旅居主人責任保險及體驗責任保險並不適用於日本的旅居主人及體驗策劃人（我們在當地另設日本旅居主人保障計劃及日本體驗安心保），亦不適用於透過Airbnb Travel LLC提供住宿的旅居主人。至於中國大陸的旅居主人及體驗策劃人，則可透過中國旅居主人保障計劃獲得保障。請注意，所有保額上限均一律以美元顯示。

至於華盛頓州的旅居，Airbnb在旅居主人損毀保障方面的合約義務由Airbnb投保的保單承擔。旅居主人損毀保障與旅居主人責任保險無關。如遇旅人損壞旅居和財物並拒絕賠償的情況，你可透過旅居主人損毀保障就特定的損失獲得補償。

如果旅居主人居住的國家／地區或物業位於澳洲境外，旅居主人損毀保障會按照相關條款、細則及限制提供保障。如果旅居主人居住的國家／地區或物業位於澳洲境內，旅居主人損毀保障則會按照這些條款、細則及限制提供保障。

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