維持質素

較高的評分和評價可以為你帶來更多訂單和收入。退房後，旅人可以為整體住宿體驗評分，並在潔淨度、準確度、入住、溝通、位置和抵住度方面給予評分。

雖然評分並非衡量5星住宿的唯一指標，但你仍應在以上六方面力求盡善盡美。

旅人會期望旅居的相片、設施和描述與實際情況吻合。如果泳池等設施並非全年開放，請記得在泳池暫停開放期間更新旅居頁面的相關資料。

來自緬因州貝爾法斯特（Belfast）的星級旅居主人Samantha擁有20間旅居，她會提供詳細的旅居描述和最新的相片，以便旅人了解旅居的實際情況。她表示：「我們亦會盡量確保及時更新每項設施的資料，以便旅人建立相應期望。」她會盡量每季更新相片，而旅居頁面則每月更新。

為每間旅居擬定入住指示，並提供詳細的步驟說明，以及按需要附上相片。如果你所在地區可使用智能門鎖整合功能，不妨將兼容的智能門鎖連接至你的Airbnb帳戶，以便為每一張住宿訂單自動生成專用密碼。

維珍尼亞州Purcellville的星級旅居主人Corinne為自己的36間旅居各自撰寫了一則簡短的訊息，向旅人說明旅居資料和抵達指示，並排定在入住前3日傳送，以免旅人臨急提問，亦能確保入住流程順暢。

你亦可以為旅居建立退房檢查清單，以便清潔人員每次都遵照同一套流程打掃，避免遺漏任何部分。Corinne就為每間旅居各自準備了詳細的檢查清單。

她亦會大批購買日常必需品，並集中存放。Corinne表示：「如果有必需品所餘無幾，我們會安排在下次清潔時補充。」

回覆率用於衡量你回覆查詢及預訂申請的速度。善用快速回覆和排定發送訊息可助你節省時間。

擁有7間旅居的芝加哥星級旅居主人Kory表示：「我準備了幾則快速回覆，方便回覆有關營火設施、按摩浴池使用方法，以及景點距離等常見問題。」

無論旅居位於市中心或偏遠地區，你均應在旅居描述中清楚說明其地點。你亦可以善用旅居標題和相片說明，以便旅人充分了解旅居地點。

來自曼谷的旅居主人及體驗策劃人代表團隊成員兼星級旅居主人Tatiya本身擁有5間旅居，並為另外44間旅居擔任接待夥伴。Tatiya表示：「我的第一間旅居距離市中心很遠。每次旅人在曼谷的交通繁忙時間塞車，我就收到低評分。我花了好些時間不斷雕琢旅居描述，以便旅人了解實際情況。」

潔淨度、準確度、入住、溝通及位置都會影響旅居的整體抵住度。如果你在以上五個方面得分良好，並不時更新旅居的設計和設施，旅人自然更有可能感到物有所值。

Kory表示：「我認為相片和完整的描述可以說明旅居所提供的住宿體驗，讓人了解是否物有所值。我喜歡展示每間旅居設備齊全的廚房、適合聚會的室外空間，以及專為理想旅人而挑選的設計。」

如要追蹤你在上述六個方面的表現，你可在深入分析分頁查看每位旅人提供的詳細評價。

如果你的旅居獲評為5星，而你亦迅速回覆旅人的訊息、及時更新行事曆和訂單設定以避免取消訂單的情況，即有機會成為星級旅居主人。平均而言，星級旅居主人徽章有助星級旅居主人的收入提升4%*。

*根據2021及2022年的星級旅居主人評估

如果你使用連接API的軟件，而有關供應商亦已將這些功能整合至該軟件，你即可透過軟件使用相關功能。如果你選用的軟件尚未整合這些功能，請聯絡供應商了解相關進度。

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