將旅居塑造成為社交媒體的焦點

社交媒體就像一片汪洋大海，瀏覽時可能會讓人摸不着頭腦。該從哪裏開始？要如何創作出精彩的內容？還有怎樣把這一切變成更多訂單？位於華盛頓州Skykomish的Tye Haus旅居主人Tom Feldman與我們分享他（簡單又不失創意）的成功秘訣，教大家如何累積支持者並讓旅居成為必訪景點。

「我們在2012年購入第一間A字屋『Tye Haus』，從此開始了出租之路。我們把旅居裝修好後，便將之發佈到Airbnb ，並開設Instagram帳戶，上載旅居和當地美景的相片（包括遠足路線、當地景點、我們喜愛的好去處等）。不久後，著名攝影師Alex Strohl主動與我們聯絡，洽談合作事宜。我們為他提供了兩個月住宿，讓他在這裏度假和創作，而他則提供相片，讓我們在社交媒體上分享。自從我們分享了Alex的相片，人氣就開始直線上升。這是我們第一次與別人合作，之後又和許多優秀網紅合作，也舉辦了好幾次比賽。

「我和家人現在管理三間A字屋，並持續接待來自世界各地的網絡紅人。我們會為他們提供一個可以盡情探索、歷險和放鬆的好去處，他們則會為我們的社交媒體撰寫內容，作為交換。這已經成了我們的主要市場推廣策略之一。我們的住宿率從30%提高到接近100%，平日和淡季都住滿了人。此外，我們更在網路上吸引了11.5萬位支持者。以下是我們在社交媒體上宣傳旅居的一些貼士。」

「為旅居命名是宣傳旅居的第一步，雖然看起來微不足道，但其實十分重要。你要取個獨特、好記又巧妙的名稱，然後把旅居塑造成品牌，並在Instagram上登記帳戶。

「構想旅居名稱時，可以先想想這幾個問題：

• 你擁有甚麼類型的旅居？是小木屋還是海濱旅居？是都鐸風格旅居還是Loft居住空間？
• 有特定主題嗎？室內裝修有採用某種特定風格嗎？它是以海盜為主題嗎（這真的存在！）？
• 與所在位置、城市或城鎮能有關聯嗎？是否可以加進你的名稱中？
• 是否有歷史意義？有時候，你可能需要回顧歷史來尋找完美的名稱。

「你可以先進行網上研究，觀察一下其他旅居的命名方式，也可以參考人們在社交媒體上用使哪些名稱。我們的第一間小木屋則是以這裏附近的河流太河（Tye River）命名。第二個字Haus （德文房屋的意思）則是取自附近一個充滿巴伐利亞風情的小鎮Leavenworth。兩個字合在一起便成了Tye Haus （太屋）」。

「取好名稱、建立社交媒體帳戶後，記得要上載美麗的相片。不要，我再說一次，不要一開始就上載一堆平平無奇的相片。這些相片是大家第一眼看到的內容，你希望讓他們有驚艷的感覺！這些相片是宣傳旅居的最佳工具。你的相片應該要：

• 保持一致：保持統一的外觀和理想的審美標準。
• 高質素內容：使用生動清晰的相片和影片，避免使用粗糙模糊的相片。
• 內容準確：內容要準確反映旅居情況。

「嘗試捕捉旅居的獨特之處。是室內裝修、風格還是所在位置使之獨一無二？找出旅居真正有意思的地方。切記，你不只是在宣傳空間，同時也在分享大家到這裏可以經歷的體驗，比如所在地點、周圍的景色和附近的活動。如果你不擅長拍照，可以考慮聘請專業攝影師。」

「另一個獲得精彩內容的方式是與網紅（例如攝影師、博客和影片製作人）合作，透過提供優惠住宿來換取內容。建議你好好搜集所在地區的當地攝影師、博客、影片製作人和內容創作人的資料，並主動與對方聯絡。

「這是我們帶動網頁流量的主要策略。網紅分享旅居文章後，新用戶看到就會對你的旅居有興趣。

「向網紅提出邀請時，請務必：

• 表現專業。作好準備，了解情況。提出適當的問題，以便繼續合作。
• 表明來意。可以簡單說一句：「我喜歡你的作品。我剛開始經營Airbnb。不知你對彼此合作是否感興趣，像是透過拍攝或撰寫內容來交換住宿？」
• 簡單說明你的期望。雙方要達成協議，以確認彼此的期望和之後獲得的成果。協議內容應包括交付日期、圖像版權、標籤、圖像／影片數量、檔案類型等詳細資料。
• 達致雙贏。視之為協作機會，並確保雙方均能受惠。

另一個相關的建議是絕對不要讓旅居空置。如果臨時出現這種情況，可以善用這段時間進行市場推廣。邀請當地網紅在這段期間入住，可以讓你獲得更多內容，並放在社交媒體上與支持者分享。

開設社交媒體帳戶並發佈多張精彩相片後，就要開始想辦法宣傳、提高人氣。宣傳方式有好幾種：

• 成為你所在地區的網上代言人。尋找與當地有關的網上群組並加入互動。以Tye Haus為例，我們會關注當地商店的社交媒體與附近位置的標籤。例如，我們會關注附近的滑雪勝地，如果有人提出問題或留言，我們可能會回說：「你好，下次你來這裏時，可以入住我們的旅居。」
• 與品牌合作，舉辦比賽和提供贈品。我們還會舉辦比賽和推廣活動以提高粉絲人數。發揮創意思維，尋找與「品牌」形象相符的合作夥伴。我們曾和一家販售毛毯、寢具和餐具的公司合作聯乘推廣。我們主動聯絡對方，說：「你好，我們會邀請多位網紅合作，可能會聊到你們的產品，你有興趣合作嗎？我可以提供一晚免費住宿。」這些都是收集電郵地址的絕佳機會。
  

無論是網上還是是真人推廣，一般人都不太喜歡人們自我推銷，所以每次互動都保持真誠十分重要。不要在所有網紅的文章下面都留相同的留言，也不要發送一堆訊息給社交媒體的其他用戶。推銷是有限度的，如果強行推銷，對方會感覺得到。保持真誠才能吸引到投緣的支持者。

我個人的原則是，盡量不要過度使用主題標籤。我們會在相片中標籤幾則有關動態，每篇貼文也只會使用5至10個主題標籤。有些人會在相片中標記很多相片標籤和主題標籤，但我自己比較喜歡自然一點的做法。

請緊記，累積支持者需要時間，絕對無法一朝達成。我建議你使用這些貼士，發揮創意，那麼你一定可以培養出自己的支持者，提升入住率。

祝出租順利！
Tom