善用排定發送訊息，節省時間

透過排定發送訊息工具，你可以設定系統自動在特定時刻（例如入住當日）向旅人發送重要資料。你可以撰寫標準的訊息內容，然後排定發送時間，以便在旅人需要相關資料時及時提供。

你亦可建立快速回覆，利用這些簡短的範本回覆常見問題，藉此節省與旅人以訊息溝通的時間。

前往「訊息」分頁的訊息設定，即可撰寫訊息並排定發送時間。

你可以插入短代碼，藉此輸入相關的訂單資料。這些佔位符會在相應位置自動輸入旅居及旅人訂單的資料，例如旅居守則、對方的姓名及入住日期。如果系統無法擷取短代碼代表的資料，訊息即無法正確發送，因此請確保旅居資料齊全，並已及時更新。

請使用下拉選單插入短代碼。寫好訊息內容之後，請選擇觸發事件，決定系統在旅人採取哪些行動時自動發送訊息。你可以隨時按需要更改訊息內容、略過或提早發送訊息。

以下是在排定發送訊息使用短代碼的範例：

[旅人名字]，你好：

感謝你預訂旅居！我們十分期待在[入住日期]迎接你入住。請提供你的旅程資料，以便我們為你安排入住；入住時間通常為[入住時間]起。

以下是本地區的一些簡要資料：[社區]

你亦可參考這些在交通貼士：[交通資料]

我們的旅遊攻略亦有提供[城市]的旅遊建議，歡迎參考：[旅遊攻略]。我們會在旅程開始前幾日提供入住資料。如果你有任何疑問，歡迎聯絡我們。

你可以安排在任何時間發送訊息。以下列舉了數個發送重要資料的時刻，以便旅人及時收到所需資料。

• 旅人預訂後不久：收到訂單後，不妨立即發送一則感謝訊息，告知旅人你已收到申請，並提供住宿詳情及相關貼士。
• 入住前：提醒旅人訂單即將開始，以便對方準備入住。你可以排定在旅人入住前14日內發送此類訊息。
• 入住當日：即使你之前已經提供入住指示，不少旅人仍然希望在入住當日再次收到路線指示等重要資料。
• 入住首日：聯絡旅人確認是否一切妥當，並為對方解答任何疑問。
• 退房翌日：感謝旅人入住你的旅居，並提醒對方撰寫評價。

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