旅人喜愛的貼心細節
升級設施與服務,為旅人帶來驚喜。
由Airbnb於2019年12月11日發佈
已於2019年12月11日更新1分鐘閱讀
精彩焦點
找出提升設施和物品的方法
貼心的問候,例如歡迎籃或手寫卡片,可令人倍感窩心
分享當地美食,為旅人帶來獨一無二的體驗
防曬霜、蚊怕水和雨傘等實用物品或會大派用場
想為旅人帶來難忘的住宿體驗?難忘的住宿體驗不一定來自超豪華的旅居或最頂級的設施。相反,不妨透過一些貼心的舉動,例如送上一杯你最喜歡的當地咖啡或手寫一張歡迎卡,讓旅人留下深刻回憶。以下是旅居主人的經驗分享,助你以簡單又實惠的方法為旅人帶來難忘的住宿體驗。
最溫馨貼心的接待方式
旅人在抵達時或會感到疲倦及有點迷惘。你可以讓對方從走進旅居的一刻就有賓至如歸的感覺。
- 準備歡迎籃。紐約市的Carrie說:「我會為旅人準備一個歡迎籃,內有即食燕麥、能量棒、果仁、曲奇和微波爐爆谷,以便旅人在乘搭長途機之後未能立即購買食物。」
- 撰寫個人化的字條。聖保羅的Priscilla和Gabriel表示:「旅人會喜歡寫有個人化訊息的卡。我使用由年輕設計師製作的卡,其以我的城市聖保羅為主題。」
- 提供擺放行李箱的位置。密芝根州特拉弗斯城(Traverse City)的Allison說:「每張床的床尾都設有一個行李架。如果旅人需要額外的空間,或我在打掃時,就可以輕鬆地收起這些行李架,非常方便。」
升級床鋪和浴室
準備好日常必需品之後,你就能以此為起點,展現值得表揚的待客之道。
- 隨時準備好額外的物品。佐治亞州科文頓(Covington)的Susan表示:「我確保會提供充裕的毛巾、額外的寢具、香梘和洗頭水。」
- 提供非必要的梳洗用品。加州奧克蘭的Beverlee和Suzie說:「我會為旅人提供專業的化妝棉。」(額外好處:化妝棉可避免床單和毛巾沾上難以去除的污漬!)
- 提升浴室的感覺。三藩市的Emma-Kate稱:「我會在廁紙的末端摺一個小角。雖然這是細微的舉動,但可帶來耳目一新的感覺,並展現你關心旅人的態度。」
- 增加一抹高級元素。加州拉昆塔(La Quinta)的Linda分享:「我會為旅人準備舒適的白色毛巾浴袍,讓他們在享受水療或放鬆身心時穿著。」
我為旅人準備了一個迎賓花籃,裏面有即食燕麥、能量棒、堅果、曲奇餅和微波爆谷。
— Carrie,
紐約市
以呈現當地特色為本
旅行之所以讓人興奮不已,部分原因在於能夠發掘目的地的風土人情、獨有氣息和當地景致。與旅人分享你喜愛的事物。
- 提供難忘的早餐。德國黑森林的Claudia表示:「視乎季節,我會在早餐加入一些具有當地特色的小禮物,例如山區農民採集的珍貴杉樹蜂蜜、當地製作的芝士,或附近農村的農民供應的新鮮水果與果汁。」
- 考慮周詳。俄勒岡州波特蘭的Lisa分享:「我在波特蘭生活,所以我希望旅人在各方面的體驗都能感受到波特蘭的氣氛。這就是Airbnb的意義所在!我會為旅人準備當地釀造的啤酒,送上從我花園採摘的鮮花,提供大量有關波特蘭的書籍,推薦當地的有機小食店,並每天送上俄勒岡州的報紙。我亦會購買當地的雜誌。出色的波特蘭咖啡不可缺少,還要配搭「半對半」忌廉(half-and-half)。」
- 度身訂造體驗。加州荷里活海灘的Tiffany說:「如果旅人在週末慶祝生日,我會提供當地出品的紙杯蛋糕。」
- 為旅人準備小小的紀念品。加州千橡市(Thousand Oaks)的Debi分享:「我會贈送一張以當地特色景點或地標為主題的明信片,讓旅人留作紀念或寄回家。」
有時候,我們最需要實用的物品
實用的設施與物品,可以是美好旅程和出人意料的失望旅程之關鍵。防曬霜、急救箱及電腦變壓器等物品,都可以是旅人的救星。
- 讓旅人放心在戶外活動。里約熱內盧的Danielle分享她準備的物品:「沙灘裝備:椅子、太陽傘、紗籠半截裙、板網球、保冷箱、遊戲紙牌、兒童玩具和足球。防蚊裝備:蚊怕水和香茅蠟燭。」
- 留意當地天氣。德國史特加的Till和Jutta表示:「我們買了10件即棄式超薄塑膠雨衣,以備不時之需。有時候旅人抵達時風和日麗,但在離開前會遇上連場大雨。」
- 準備好風筒和熨斗。麻省萊諾克斯(Lenox)的Richard說:「風筒和熨斗是便宜的小家電,在旅居準備好這些物品可展示你設想周到,考慮到旅人可能遇到的難題。」
- 提供適合一家大細的設施。法國迪南(Dinan)的Chantal分享:「我提供非常基本但最受歡迎的設施——設有坐墊的舊兒童手推車,以便旅人帶着嬰兒四處逛逛。」
仍然不知道該從何入手?不妨在自己的旅居入住一晚,以旅人的身份感受入住體驗。另外,請仔細留意旅人的意見,對方會從不同角度提供意見,並帶來你可能不會想到的好主意。你會逐漸找到令旅居更上一層樓的最佳做法,並收到不絕好評!
精彩焦點
找出提升設施和物品的方法
貼心的問候,例如歡迎籃或手寫卡片,可令人倍感窩心
分享當地美食,為旅人帶來獨一無二的體驗
防曬霜、蚊怕水和雨傘等實用物品或會大派用場
Airbnb
2019年12月11日
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